抖腾大战真相:抖音没有社交关系链,用户转发依赖腾讯

2018-06-06

MD打起来了之后,DT也打起来了。美团与滴滴其实本地生活消费频次之争,是典型的商战,而抖音与腾讯则是流量之争。其实前者更在乎输赢,毕竟涉及到市场份额和交易量,后者也不是非要1块钱或者缺9000万的,更希望在道义上拥有更多盟友。

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我还是挺佩服张一鸣的,移动互联网真正杀出来的小巨头也就TMD这三家,这三家之中头条的流量最大、最早盈利,而且还没有拿腾讯的钱,至于拿阿里的钱没有,还不清楚。反正你要指望王兴和程维去跟马化腾谈条件、PK,门都没有。移动互联网双创看似轰轰烈烈,大家都看到开头,没有料到结局:90%以上创业公司都挂掉了,剩下9%拿了资本或者巨头的钱,排队叫爸爸。唯有张一鸣是天生傲骨,仅凭这一点就必须点赞。

即使头条败诉,对于头条也没有任何坏处,毕竟市值上还差腾讯至少10倍,有点像发脾气的猫向老虎下战书的意味,体量上很不相称,却更具观赏性,龙虎斗早就看腻了,况且腾讯与阿里似乎早就达成了某种休养生息的默契——如无必要,不必开打。作为一个非利益相关者的吃瓜群众正确的观战姿势是:使劲打,谁也不要怂!

一、抖音和腾讯是怎么打起来了?

站在头条角度上看,腾讯复活了微视,本身就对抖音是一种潜在有力的竞争威胁,能不能给小弟们一点活路,不是号称互联网水和电嘛?凭啥不让抖音链接分享到朋友圈无法直接打开成为一串网址,这不是典型的把头条当作阿里系来对付嘛?不服!于是说丫没梦想!

站在腾讯角度上看,微视不过是流量战略防御级产品,之前就没有做起来,能不能做起来很悬但不能没有,头条公开骂“微视是抄袭抖音”,怎么说也是短视频的元老,改版借鉴下流行款式结合QQ音乐元素不行嘛?抖音不也是抄music.ly吗?收购成自家的了,就傲娇的不行了,于是说丫是算法产物缺乏价值观,得配合监管工作。

作为一个“菊外人”来看,或许从产品角度看更为客观一些。

抖音的转发机制是高度依赖腾讯的,这样才能从流量最高的微信朋友圈之中得到App之外的增量用户流量,比如很久没有点赞的朋友,他好不容易录了段抖音小视频,得去捧个场。根据我发朋友圈的经验,凡是我发个人相关的图片或视频点赞量,明显比我写的文章和文字要高。可以想象在社交场景之中,更容易受关注其实是萌宠、美女、小孩等,这也是广告学中的“ABC法则”,而这些都是抖音短视频的绝对强项。转发朋友圈还能唤醒很久没有打开抖音朋友重新跳转到App之中,人们在刷朋友圈之外多了一个刷抖音的选择。

微信即使不出于短视频安全监管的考虑,直接对抖音喊话:“我再也不无法容忍你到朋友圈里薅羊毛、洗用户了”,也是无可厚非的;说到底是腾讯端着“开放”的架子是放不下来的。朋友圈与QQ空间一样,不是用户的私人领地,是腾讯搭的场子,很多人会带着这种“幻觉”去看,在微信社交中闹出过各种不爽;抖音叫板腾讯正是利用这一点,用户分享到自己的朋友是用户的自由!

抖音究竟有多猛,阿星前段时间晚上去互金公司看到很多加班的员工拿着手机刷抖音,刷抖音都是一个痴样,时不时传出几个恶搞的配乐。

不过,抖音的软肋在于,还没有来得及构建起一个用户之间封闭的内容消耗体系,就像公众号自媒体生产的内容是可以分享到朋友圈、社群或私人小窗阅读的那样,抖音中产出的优质内容,你能转发给哪个抖音好友看?只能转发给微信好友,之前的抖音的转发图标就是一个微信和朋友圈的ico图标,我是抖音产品经理,我也会这么干,微信的流量不薅白不薅!

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(抖音并没有类似微信那样封闭的自我流量消耗体系)

可以说,微信一直卡着抖音流量的脖子,这才是抖音为什么反抗“微信封杀”的激烈原因。如果微信封杀微博链接,战是打不起来的,因为微博好友之间可以相互@转发,抖音却不行。

二、抖音没有社交关系链,对微信谈不上威胁

有文章分析说微信之所以封杀抖音,是因为抖音的算法机制冲击了微信的熟人社交关系链,只要稍微过下脑子就会发现,抖音甚至头条根本没有所谓的社交关系链。

抖音依靠平台算法自发向用户推荐内容的,带着某种“强迫属性”,你要么点红心,要么点不喜欢,要么看完,要么不看完,反正都得刷,抖音现在是广告主爸爸们非常喜欢的封闭化传播场景。

用户看什么在首页推荐之中已被算法预置好了,往下刷的大脑好奇机制启动之后,不过用户与用户之间仅仅是点赞之交、评论之交,很难产生点对点的“深入交往”。微信和QQ用户互加之后即使不产出任何内容,都可以互称“好友”,抖音用户之间是UP主和浏览者之间的关系。

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(抖音用户的日常“接着赶下一家,甚是忙碌”,抖音推荐中从海量优质点赞热门内容中优中选优,马太效益极强)

为什么大家会以为抖音和头条会做泛社交产品,发生这种误解的原因可能是由于一方面抖音具备了“附近”、“关注”、点赞、评论等社交型产品功能,但是这些功能直播平台都有,直播社交是伪命题,短视频平台社交自然很难起来。另一方面,可能是头条和抖音都希望用“社交”概念包装以提升市值,于是有了抖音一会与微博撕、一会与微信撕。如果抖音有自己的社交属性的话,抖音就没有必要和腾讯起冲突了,比如陌陌是有社交属性的,什么时候和微信干个架呢?

那么,抖音作为短视频UGC平台有没有像移动社交化方向发展可能性?一般要做用户之间点对点的社交,平台实际上是做“去中心化”,平台运营因素降低,这样才能模拟人与人之间复杂关系,形成一个移动社交生态,所以腾讯才是对中国人性参悟最深的公司。但头条系产品是高度自动化的“强中心”,算法运营机制驱动的,这样产品是很难做成社交的。微博似乎处于居中状态,早期是去中心,后来中心化运营愈发明显。

头条系中带有社交属性产品是“微头条”,用户的UGC可形成产品内转发和消化,根据阿星运营头条号的经验,头条推荐给我的很多阅读者,大多是根据话题阅读形成的,这些人仅仅是出于算法推荐形成的围观,很难称不上“粉丝”,更多还是浏览者的关系;稳定的粉丝形成存量流量视其打开率而定,这头条的内容对绝大多数自媒体和UP主来说,更像是“六脉神剑”——平台推荐威力无穷;平台不推荐,门可罗雀;你也不知道他什么时候会发功。

微信重新定义了社交,所以微信是移动端最刚需级产品,用户想卸载都卸载不了。而抖音还是泛娱乐化产品,非刚需,就像饮料可以随便换,没有水喝不行;当然,你可以说最近饮料喝多了,水喝得少了。微信在用户时长和注册量的增速已达到天花板,抖音增速还能保持每个月18%的环比增速、用户时长48%的环比增速,腾讯所搭建起来的快手防御墙已经快抵挡不住抖音的冲击了,这才是腾讯所真正忌惮的。

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(数据来自艾瑞指数)

三、被腾讯抛弃,对抖音来说或许是转机

抖音在用户流量总数上超过老对手快手速度比我们想象中要快,这也是为什么快手收购A站,来引入一些年轻人喜欢的二次元内容。抖音内容在逼格上高举高打,与此前的草根内容相比势能更强。

以前微信是部吞噬时间的机器,现在轮到了抖音。抖音依靠内容可转发度高形成爆发式增长,不能一直指望从微信、微博那里获客,腾讯的切断本身说明抖音的成功,如果是小打小闹,腾讯压根不会care。

抖腾大战之后,抖音势必会调整产品思路,重点突出站内流量的分享鼓励机制,以化解UP主内容时爆时不爆的“六脉神剑”式困境。向外不断获取流量只是产品推广前期重点,如今抖音产品内部流量分配,留住更多活跃UP主才是当务之急。笔者看到最新版抖音已经把“关注”栏中多屏展示变成竖屏显示,以强化粉丝之间的互动,说到底,抖音还是做“短视频社区”的,抖音只能解决社区日活流量问题。

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(如何让用户从首页过渡到关注页,是抖音实现流量闭环的关键)

抖音流量大,一些难度越来多、制作成本越来越高,有策划班子MCN内容开始进驻,使其内容马太效益更为明显,抖音是个理想的增粉渠道,但是要指望其内部用户之间形成强关联是不现实的。目前首页推荐中,除了颜值、萌宠、整蛊、逗逼等算法推荐爆款内容外,对用户关注的、点赞数少的短视频加大推荐比重,或许是改进之道。长尾内容要获得关注,或许只能下载抖音视频自发分享朋友圈了,说到底,抖音用户还是会回到朋友圈中的。

结语:3Q大战之后,除了阿里之外再没有其他公司敢与腾讯叫板了,这一点张一鸣勇气可嘉,头条的公关战斗力非常猛,得了360的彪悍打法真传。去,年乌镇峰会时张一鸣还和马化腾同桌吃饭,今年估计得成为马老师的座上宾了,脑洞大开一下,如果阿里不惜一切代价收购头条的话,这才是腾讯最不愿意看到的局面。

区块链安全保卫战打响,如何保护好自己的币?

2018-06-05

上市之后的360似低调了一些,直到5月29日凌晨向EOS官方提供安全漏洞。去年5月份WannaCry勒索病毒在全球肆虐,安全产品负责人孙晓骏在媒体沟通会上说过,“这回黑客有点‘人性化’,还手把手教你怎么用比特币支付勒索费用。”

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无巧不从书的。比特币至去年5月份之后开始一路飙升,在5月30日EOS对比特币的价格走势是略跌0.37%(更多人相信安全漏洞发现等于提前“排雷”)。周鸿祎虽公开称自己不懂区块链,其实他懂不懂不要紧,底下的人懂就行了,他坚信“代码是人写的,肯定会有漏洞的。”在区块链的数字世界中,漏洞同样也会无所不在。

区块链风口刮来的重要因素是,区块链的确比一般互联网在理念和架构上更加注重“安全”,“分布式机制”保证了数据流的完整一致、不可篡改的特点。

举个例子更容易理解,阿星最近了解到国内已有做智能锁老板开始研发“区块链锁”了,而现有移动互联网提供“中心化”云端服务器,黑客攻击能够同时打开非常的房门,而在“去中心化”网络中安全系数无疑高出很多。

比特币“交易所”成为黑客攻击的头号目标

下手者目的很简单,就是为窃取钱财而来,技术手段极为缜密,比特币、区块链安全问题显然也比传统网络安全更为复杂。

2017年12月份告破的全国首例比特币被盗案,戴某把正版钱包软件破解之后植入获取用户账户名和密码的爬虫文件,在聊天群中丢给吴某下载安装,随后吴某的电子钱包软件中181个比特币被清空。戴某让多人下载其钱包软件的说辞极其简单:“比特币放在交易所不安全”,这是有前车之鉴的。

交易所目前是所有数字加密币的存储中心和流通中心,自然是黑客头号目标。2014年,当时全球最大的比特币交易所Mt.Gox宣布因遭受黑客攻击,其CEO马克·卡尔普称“平台上85万个比特币因公司系统漏洞被盗一空”而MT.Gox在日本旋即申请破产保护,而Mt.Gox是否监守自盗成为一桩未了公案。

三年后,“黑客”再次成为背锅侠,2017年12月19日韩国比特币交易所Youbit同样因黑客攻击丢失4000个比特币后破产,故事惊人的相似。

传统网络攻击往往是挂木马病毒,或者制造一些伪正常访问的DDos攻击让网站宕机;现在的网络攻击则是在“挖矿”时就挂了恶意脚本,黑客下手重点攻击的目标的确是交易所存储的加密货币,如果这个时候交易所缺乏职业操守的话,情况会非常不妙。

据资深币圈玩家小K向阿星爆料:“不怕交易所跑路,就怕交易所套路。定点爆仓、回滚、拔网线、机器人交易、冻结账户会造成亏损,而维权太难了,现在交易所服务器都在境外。”

赵长鹏从OKCoin跳槽出来创办“币安”,取这个名字是别有深意的。由于比特币交易还处在消息极易影响市场行情的阶段,黑客除了直接窃取货币,还能通过碰瓷“做空”来牟取暴利,成为极其隐秘的“庄家”。

今年3月币安遭受黑客攻击,币安及时中止了用户加密币提现,未发生盗币,但是比特币因此下跌10%;据比特律动报道称,一些用户账户加密币被黑客换成比特币之后,大量买入VIA(维尔币),由此将后者价格拉升了110倍。

智能合约、数字钱包是区块链安全事件频发“重灾区”

目前区块链交易所共有数百家,谁家的技术对黑客防御指数高、抗风险能力强,运营规模及时间更长,就更能够聚集起用户的币,相应的赔付能力也更有保障,所以交易所极易“头部化”,并成为现阶段产业中心的原因。除了交易所攻击之外,黑客以及一般蟊贼在智能合约和数字钱包领域神出鬼没,同样影响深远。

· 智能合约可能被黑客利用

2016年6月17日,众筹超过1.5亿美元的TheDAO由于出现安全漏洞,黑客攻击导致价值超过6000万美元的300万个以太币被盗。经大量讨论、投票、争取、尝试后失败、再次尝试,在以太坊区块链官方的提议下,以太坊进行了“硬分叉”,数据回滚至整个网络中由于安全攻击而被影响的以太币,最终TheDAO黯然退市。

由于以太坊网络中所有矿工没有达成完全一致的回滚共识,最终酿成以太坊网络分裂成至今“以太坊”(ETH)和“以太坊经典”(ETC)的格局。

区块链的技术特性决定了智能合约带有病毒的传播特性,一旦本身出现漏洞被黑客加以利用,影响是传统网站的百倍计,并且很难短时间修复。

从某种程度上,去年WannaCry勒索病毒就是典型的区块链“智能合约”的应用场景之一,黑客把勒索病毒的智能合约发到网上,无须黑客进行任何其他操作实现比特币到账即自动解锁电脑自动化。

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WannaCry就是典型的区块链智能合约应用,

黑客玩的很溜了庆幸的是,合约发布方们已经意识问题严重性,开始执行严格的智能合约审计,为智能合约筑起区块链“马其顿防线”成为趋势。

· 数字钱包中的资产不翼而飞原因多样

“数字钱包”是用来存储数字货币的软件载体,其中,不联网存储私钥的是“冷钱包”,目前市面上的硬件钱包就是冷钱包;而把私钥托管在网络的叫“热钱包”,比如如电脑客户端钱包、手机App钱包、网页端钱包等等。

数字钱包就像是直接在区块链世界里的“余额宝”,现在已经有一些实体店开始支持比特币支付了。但与余额宝、银联卡的货币存储在银行,即便被偷被骗也可追溯,毕竟银行账户都有实名认证。

而数字货币往往相对更难追溯,一旦被骗就很难找回,目前比特币及代币的监管难度比较高;而不可篡改则意味着钱一旦被骗走,交易就不可能回退,基于这两点,数字钱包成为黑客眼中的“肥肉”。

从数字钱包从设计、发布、下载、安装、运行的途中但凡出现问题,均有可能中招。

比如,是否通过官方渠道下载钱包,如果从第三方软件平台下载,会不会下载到有恶意插件的?即便通过官方渠道,是否处于安全的wifi环境?即便网络环境没问题,官方渠道的下载地址会不会遭到攻击?就算这些雷一一避开,数字钱包本身是否可靠?厂商有没有为了使用便捷而忽略安全运维?厂商是否具备安全存储用户私钥的能力?

如何保护好自己的数字货币? 

安全是区块链的“地基”,但是在区块链的江湖里,有最优秀的创业精英,也有最优秀的骗子,基础的确并没有小白们想象的那么牢靠。提出安全隐患得有针对性的解决办法才算圆满,阿星在采访众多老韭菜和老师之后,拿到了不少压箱底的干货建议,经过授权后拿出来发表,值得普通投资者拿小本本记下来:

· 市面大多数加密货币钱包是中心化钱包,一旦发生意外,用户资产丢失后难以追回;对于投资者而言,倘若持有大量的数字资产,更适合选用“去中心化钱包”,毕竟大量的资产由自己掌握才最放心。而对于短期的小额投资者而言,中心化的钱包的优势在于,使用体验更加便捷,不过分批存放入不同的钱包更稳。

· 普通比特币持有者账户可以“币托”服务实现权益转移,当交易所发生不可抗力因素用户失去控制账户能力情况下,可通过“币托”来实现与权益人(家人、朋友等)共同管理账户,实现账户权益的传承。

· 个人数字钱包的“私钥”绝对不能外泄,“公钥”是收款地址,就好比自己的门牌号码,而私钥/助记词/keystore等相当于自家的“钥匙”,这三类中任何一项均不要随便泄露给别人,最好是能够离线保存或保存在加密本地存储硬盘或U盘里。

· 数字货币投资者在转账时要反复确认转币对象和地址,因为钱包地址一般一串很长的字符,最好直接复制,并核对一遍;因而交易是不可逆的,一旦打过去就是别人的了。注意不要因为一些“更低的手续费”、“更多的额度”等承诺而绕过平台担保,进行私下点对点交易,一旦发生很难追回。

· 平时用户养成良好的使用习惯,多留个心眼,比如选择主流交易平台,从官方渠道下载钱包客户端;备份好自己的钱包文件;设置复杂的密码;在不同的平台使用不同的登录口令;谨慎下载论坛、社群里的文件,不要点击来路不明的链接防止钓鱼软件中招;钱包地址尤其是私钥绝对保密,在访问平台时,反复确认域名以防止进入山寨网站;尽量在私人的局域网和自己电脑或手机设备上网操作,杀毒软件定期清理和更新必不可少等等。

阿星怎么看:

移动支付的流行是由于阿里和腾讯在安全投入很多看不见的技术支撑一样,在区块链安全上挑战更大、情况更为复杂,目前数字货币及token是目前区块链最主要的应用场景之一,利益激励让目前的区块链成为利益告诉流通的新兴领域。

如果没有“区块链安全”为交易所、智能合约、数字钱包做好维护的话,区块链美好的数字世界生态图景都将是空中楼阁,区块链安全也是一件不可能有终结的工作,这将是未来新的“道魔较量”!

互联网医疗二次爆发,但盈利模式至今仍不够清晰

2018-06-05

沉寂了两年的互联网医疗行业再次火热起来。

先是政策的大开闸。4月28日,国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(下称《意见》),明确支持“互联网+医疗健康”发展,给行业吃了定心丸。

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一周后,平安好医生在香港联交所主板挂牌交易,打响互联网医疗上市第一枪。紧接着,微医集团宣布完成5亿美元的Pre-IPO轮融资,估值高达55亿美元,并宣称旗下较成熟的“微医疗”板块最快今年年底在香港上市。

“随着新政策的逐步落地,互联网医疗行业将从百舸争流走向更加清晰有序的局面。”心医国际CEO邰从越向《财经国家周刊》记者表示,互联网将成为提升医疗服务效率的工具,不论是“互联网+医疗”还是“医疗+互联网”,最终的方向都是线上线下相互融合。

上海交通大学医疗服务指数研究所所长曹健则认为,监管政策已经相对明晰,互联网医疗行业与医疗机构合作做大增量市场,为用户提供优质服务,从而产生规模化收入和可持续盈利模式,是当务之急。

二次爆发

作为互联网医疗发展的顶层设计,《意见》对健全“互联网+医疗健康”服务体系、支撑体系,加强行业监管和安全保障等进行了全方位明确,在放开在线诊疗、医保报销、处方外流及药品配送等多方面的政策力度更是超出市场预期。

例如,在线上诊疗方面,《意见》放开了部分常见病、慢性病在线复诊业务,并允许医生在线为复诊患者开具处方。

国家卫健委副主任曾益新表示,下一步还将出台相关的政策和制度,包括规范互联网诊疗行为的管理办法,适应“互联网+医疗健康”支付制度以及医疗服务、数据安全、个人信息保护、信息共享等基础标准,来规范互联网诊疗行为。

“新政策强调结合实体,既允许第三方互联网平台依托实体做互联网医院,也鼓励传统医疗机构利用互联网手段,提升服务能力、服务质量和管理水平。”邰从越说,互联网医疗企业,接下来有两条路径可选:一是主攻线上业务,通过成熟的产品、技术、服务和运营,做好用户服务,将体验做到极致;二是帮助实体医院做好互联网医院的服务和运营。

也有业内人士表示,新政策的主要目的还是倒逼传统医疗行业通过互联网工具提升效率和能力,让有限的医疗资源在不同医院、地区间更加合理地配置,“主体是传统医疗机构,第三方互联网平台相当于陪练、工具的角色。”

值得一提的是,线上首诊并未放开。此前,已有皮肤宝等平台尝试皮肤病的线上首诊功能。这些板块可能将面临整顿。

《意见》发布不久,平安好医生和微医集团就先后发布挂牌上市、Pre-IPO轮融资的消息。上述业内人士表示,以平安好医生、微医为代表的互联网医疗企业,通过持续的市场投入,将用户量做到了平台级规模,下一步的挑战也显而易见,就是如何将业务更多渗透到诊疗过程中,从而提升单客产出,从亏损走向盈利。

在平安好医生上市和微医Pre-IPO带动下,业内不乏“互联网医疗迎来上市潮、收割季”的说法。据了解,好大夫在线、丁香园和春雨医生等都已完成D轮融资,估值均超过10亿美元。

“从营收增长来看,互联网医疗企业的处境肯定在变好。但谈IPO为时尚早。”健康160创始人兼CEO罗宁政认为,当前并不是互联网医疗企业上市的好时机,毕竟盈利能力和利润增长还没到成熟阶段。

老问题待解

初期以用户数和流量为目标的互联网医疗行业,盈利模式至今仍不够清晰。

即使是上市的平安好医生,20152017年累计亏损超20亿元,招股书中还提出,预计2018年将继续产生“大额亏损净额”。上市次日就跌破发行价,也传递出市场对其前景信心脆弱。

目前,只有微医宣布已于2016年实现全面盈利。《财经国家周刊》记者问及2017年营收数据,其媒体负责人张贵民回复:“目前还在重组,不方便透露。”

曹健认为,不少互联网医疗平台目前还是主要靠营销、推广获取客户,缺乏实实在在能解决看病就医痛点的优质服务和产品,已面世的各类健康管理产品则以炒概念居多。

“部分互联网医疗平台已找到一定的盈利模式,但不足以支撑大范围的成本投入和战略布局,而且平台价值如何变现也还在探索中。”约印医疗基金CEO郑玉芬说,这既与医疗行为的低频特征有关,也与当下医疗服务主要消费群体年龄较高、习惯线下问诊有关。

大多数平台从险、医、药三个领域寻求盈利。其中,保险被视为重要盈利来源。早在2016年,互联网医疗企业就纷纷尝试以商保作为支付方嫁接医院、诊所和药店。

作为将商业险引入互联网医疗领域的代表,平安好医生背靠平安集团这棵大树,在医险结合模式上具有天然优势。平安集团的部分保险,都附加了在线咨询医疗服务,平安好医生则从中收取服务费。

而微医董事长廖杰远2016年就提出“流量来自于线上,流水来自于线下,利润来自于保险”的思路。此次Pre-IPO轮融资,微医集团引入友邦保险作为领投方,并与其达成长期战略合作。

业内人士认为,互联网医疗和保险结合的逻辑没有问题,但目前处于相对初期的探索阶段。由于互联网医疗平台自身从线上走向线下的路径还在摸索中,尚未触及医疗核心服务,稳定数据源和完整风控流程目前无从谈起。

而互联网医疗平台想从线下为主的医疗市场分一杯羹,也并不容易。

基于纯互联网的C端服务,用户量虽大,但主要是咨询、问诊、挂号等轻量化业务,而医疗服务的大量支出是在医院场景发生,包括检验、治疗、用药、手术、住院等。

并且,低频、浅层次的线上问诊需求,不足以支撑起用户的付费意愿。以平安好医生为例,过去3年,其用户数从3030万涨到了1.93亿,但客户付费转化率仅从0.9%提高到2.7%;在线医生服务板块的营收占比也连年下滑,从2015年的42.6%降到2017年前9个月的16.2%。

因此,各大互联网医疗平台或自建诊所、或试水体检中心、或赋能医院,试图用实体场景去承接C端流量的变现。

对于互联网医药而言,医保无法覆盖依然是限制因素,而且占整个药品市场超过85%份额的处方药禁止在网上销售。目前大多数互联网医疗平台以售卖保健品、医疗器械等为主。

尽管《意见》提出,允许在线开具部分常见病、慢性病处方,完善“互联网+”药品供应保障服务,推进“互联网+”医疗保障结算服务等,但其具体措施的落地时间尚未确定。

“医疗的特质,决定了互联网医疗行业发展将是一个‘文火慢炖’的过程。”邰从越说。

应用平台注意了!这三大红线“触之则死”

2018-06-05

在最近的娱乐圈,除了几大公司之间互相诉讼,以及电影制作人为了票房、口碑、宣发费用纷纷出来起诉之外,出现最多的关键词无疑就是以下三个:“整改”、“下架”、“停更”!

  根据6月2日最新消息,美图公司创始人兼CEO吴欣鸿公开发布题为《积极整改,共建清朗网络》的致歉信,称美拍上出现了不符合社会主义核心价值观的内容和现象,并决定于当天开始,主动对美拍热门频道内容停止更新30天、直播频道内容停止更新15天、安卓与IOS应用商店下架30天,下线并关闭美拍“校园”频道。

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  消息一出,让人不禁侧目:这是为数不多的主动提出封禁自己应用的部分内容,同时“主动”要求下架的APP。

  其实就在美图之前,一个月内已经有多家应用公司也停止了自己的部分正常业务,甚至完全关闭。

  他们用活生生的例子告诉我们:无论是多大的流量,无论是多火的应用,如果一旦踩到红线,其后果将是极其严重,不堪设想的。

  我们今天就来归纳,细数一下,悬在应用平台头上这不可冒犯的三大红线。

  一、不符社会主义核心价值观:

  低俗是重症

  美拍突然主动要求下线,并且关闭自己的大热门“校园频道”。在对外的公开信中,提了一堆整改的措施和举动,包括“完善24小时人工+计算机内容审核机制”、“扩大人工审核团队规模,提高团队素质”、“对平台内的存量内容进行重新清查,对新增内容进行严格把关”等等,但是就是没有提及究竟发生了什么问题。

  美拍倒是把问题的性质交代了一下,总结定性为“杜绝不符合社会主义核心价值体系、不利于未成年人成长的内容在平台内传播”。

  从传闻来看,美拍的违规或许主要是因为“低俗”。在和美拍相关的微博上,有网友悄悄抖出了相关的真相:“一些APP其实主要是孩子玩,有些家长甚至不会不懂!小孩子啥都懂,但是没能力自控,道德底线又不懂,模仿能力很强!虽然不知道什么事,但是觉得媒体和APP还是要注意底线,还有些平台,脏话连篇!”

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  美拍并没有什么大错,主要是自己想要进军短视频市场,但是短视频是一个在“低俗”这根红线上很容易犯错的领域。就在四月初的时候,央视报道了短视频平台上播放未成年人怀孕、生子等乱象的视频,并点名今日头条旗下火山小视频。之后国家网信办依法约谈快手和今日头条旗下“火山小视频”相关负责人,提出严肃批评,责令全面进行整改。后来快手、火山小视频安卓版就悄然从各大应用商店下架。

  就在同一个月,先是“内涵段子”被彻底封禁,而后今日头条CEO在写下深刻的检讨信后,还被迫暂时关闭了抖音的直播与评论功能。

  这些同业的“前科”恐怕是美图这次“主动招供”的最大动力以及前车之鉴。不入流的内容、下流肮脏的评论、触及道德底线的视角,这些在短视频领域经常能够博得眼球和吸引流量的主题,成了被打击的主要对象。

  轻则如快手等,可以短时间下架;重则如内涵段子,永久关停。这一条红线背后是有关部门的反复约谈,包括美拍其实在今年3月的时候就已经被北京网信部约谈过,这次估计又有更多让不少网友无法忍受的低俗内容在应用上流传,因此为了坚壁清野,不得不“先下手为强”,主动“自裁”。

  二、色字头上一把刀,

  尤其牵涉青少年

  说起第二条,在所有会引起监管“严打”的红线中,无疑最引人注目而又屡禁不止的就是“色情相关”的内容,无论是所谓的“软色情”或者“硬色情”。

  其实“低俗”中有相当部分也是和“色情”重叠交集的,所谓的下流、肮脏、不堪入目等等,绝大多数也是从“色情”的角度来挑战观瞻的道德底线。包括对于“软色情”的监控,国家相关部门已经三令五申将原本充斥在社交平台、视频网站的有关“穿着暴露、裸露、猥亵”等相关的行为进行严格杜绝。

  包括前文提到的火山直播,以及映客、王思聪曾经投资的“17”等APP,都曾经存在大量类似“软色情”的内容,随着几波“整改风”,穿着暴露、动作挑逗的主播现在越来越少,各大APP也分外注意不让类似“明摆着”的软色情浮出水面。

  软色情是少了,但是挑战违法乱纪边缘的“硬色情”似乎一直在暗中作祟。就在上周,曾经一度占据了中国苹果应用商店免费社交类头把交椅,并且将QQ和微信都挤到身后的APP“甜蜜定制”被强制下架,原因是该APP上充斥着涉嫌“援助交际”以及“卖淫行为”的用户的聊天内容。

  据报道这款发源于美国并且火遍全球的应用充斥着大量以金钱关系为基础的男女交往,而且“约会平台明知平台用户有卖淫交易行为,而未采取防范措施干预或者影响这些违法行为,甚至起到了引诱、介绍卖淫行为乃至组织、策划、指挥的作用”。

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  如果不去监管,这样的“硬色情”很有可能将成为违法犯罪的温床,后果恐怕比穿着暴露的“软色情”要严重百倍。甜蜜定制美国版的应用曾经在2013年引起“多人卖淫吸毒并且获刑”,轰动一时。

  这样的“硬色情”内容如果只是在成人世界肆意或许在防范犯罪的角度上来说还并非严重问题,但是如果通过网络的便利性而危及青少年的话,恐怕就是罪加一等,无法坐视不管了。

  就在两个多月前,B站上一名15岁初中男生,同时也是UP主的“科里斯”,对一名10岁少女的“指导”引发争议。在他们的B站聊天中,“文爱”“白丝袜”“包养”等词语不时闪现,少女的异常被母亲发现后,科里斯又“指导”少女用离家出走,甚至自杀等方式来对抗母亲。

  这就是当时引起轰动的“B站科里斯事件”——B站因此宣布启动“青少年防火墙”和“青少年权益保护中心” ,之后更直接的是,B站的搜索框如今已经屏蔽了“萝莉”“正太”等相关词汇的搜索结果。

  色情如果算是一条红线,那么以未成年人为目标的类似行为恐怕就是不折不扣的“红线中的底线”了。

  当然,值得引起重视的是,关于“什么程度的视频隶属于儿童色情”一直没有明确标准。不仅B站,多个互联网主流视频网站都或多或少存在一些涉及儿童色情的擦边球视频。一直以来,中国对于儿童色情、性侵儿童缺乏界定标准,有点过分的就被要求下架,但没有关注的数量远远超出被曝光的。

  红线虽然已经被界定,但是如何从根本上杜绝互联网上常见的色情现象,尤其是涉及青少年的色情,恐怕不是一朝一夕能够完成的。

  三、挑战社会主义核心价值观

  与意识形态的问题

  低俗、色情,还有包括暴力、赌博等现象如果说是屡禁不止,止而又生,那么最后一条红线恐怕就是“触之则死”了。

  5月8日,自媒体“暴走漫画”在今日头条等平台发布了一段时长58秒、含有戏谑侮辱董存瑞烈士和叶挺烈士内容的短视频。这段视频,不仅拿董存瑞炸碉堡壮烈牺牲的桥段做调侃,而且还篡改了叶挺的《囚歌》。

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  这样的内容,表面上是践踏到了第一条“低俗”的红线,实质就像某些媒体所说的那样,是潜在的“挑战社会主义核心价值观和意识形态”。

  事发之后,董存瑞以及叶挺的后人都出来发声谴责暴走漫画的内容,叶挺的后人甚至诉之法院,6月15日将正式开庭。

  暴走漫画踩踏的这条红线虽然没有广泛的社会反响,但是其后果恐怕将是难以估计的。无巧不成书,就在今年5月1日,《中华人民共和国英雄烈士保护法》正好开始施行,其中有明确规定,“以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉,损害社会公共利益的,依法承担民事责任”,“构成犯罪的,依法追究刑事责任”。

  于是乎,就在5月17日,腾讯、爱奇艺等网站纷纷下架和关闭“暴走漫画”账号和视频,“今日头条”也封禁了涉事账号。

  但是看来事情恐怕还没完,除了叶挺的后人已经正式起诉之外,文化和旅游部最新通报,陕西省文化厅、西安市文化广电新闻出版局已对“暴走漫画”相关情况立案查处,将从快从重行政处罚;对于“今日头条”平台没有落实主体责任、传播问题视频的情况,北京市文化市场行政执法总队也已依法立案调查。

  这样的结果恐怕已经不是一个“下架”或者“封号”可以轻易解决的了。对于一些微信和微博自媒体来说,因为触碰类似的红线,面对的往往是“404”或者反复“404”之后的封号,但是一旦类似的违规造成了广泛的传播和媒体的普遍曝光,恐怕就会从行政处罚上升到法律责任。

  结尾:踩踏红线背后

  是急功近利的不择手段

  可以理解,无论是短视频平台或者流量网站,在早期初创的野蛮生长过程中,需要流量、需要DAU、需要热点,所以准入门槛都放得很低,为了满足“即传即看”以及“快速消费”的使用体验,对于审核和监管的重视程度大多比较小,这也成了类似低俗、色情,甚至挑战社会主义核心价值观的内容出现的最大原因。

  除此以外,入驻平台的UGC和PGC运营账号为了在竞争中脱颖而出,战胜对手,博得眼球和点击量,很容易不择手段,软色情、低俗恶搞等审美趣味偏低的内容因此层出不穷。诸如女主播在直播时公然裸露和进行色情挑逗都成了众人皆知的秘密。

  另一方面,平台的管理人员要么是自身缺乏是非判断,要么就是明知山有虎,偏向虎山行,对一些低俗的内容采取默许、纵容,甚至是鼓励的态度;而这些大号和平台的用户为了追求感官冲击和跟风,对于踩红线的内容反而是更加趋之若鹜,这也变相刺激了平台方继续错上加错——低俗化现象泛滥,归根结底是平台为了短期变现快速获利而不择手段,刻意迎合用户不当需求所致。

  人民日报曾经发表评论谈到:“眼球经济求关注不能无节操,接地气并非无底线,一味信奉流量至上,对违法违规内容睁只眼闭只眼,平台也是共谋,不要因为技术在手,就忘了法律与伦理的边界。”

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  从今年以来,国家对于肆意践踏红线的行为似乎是越来越严厉。就在3月,国家广电总局发布《关于进一步规范网络视听节目传播秩序的通知》。透露出广电总局逐渐将短视频纳入主管范围,细化管理方向的信号。4月,广电总局会议上宣传司司长高长力再次强调了“小大正”是节目必须始终遵循的重要原则。

  “小大正”——就是“小成本、大情怀、正能量”,可以理解为弘扬真善美,鞭挞假恶丑,激励人们向上向善。

  从美图的主动下架、甜蜜定制的关停,再到暴走漫画的封禁,一个又一个的例子告诉我们,某些红线是不容轻易挑战的。虽然这不意味着所有的应用和平台都需要做到百分之百的“小大正”,但是如果在相反的方向上走得太偏,无疑都会付出惨痛的代价。