为解决电子邮件“杀时间”的短板,巨头们做了哪些努力?

2018-06-08

随着人口红利的过去,今天的互联网巨头崇尚产品的杀时间属性,占用时间越长,意味着产品价值越大。但有一种产品“杀时间”成了它的短板,从产品开发者到用户都不希望它过于杀时间。你们想的没错,我说的是电子邮件。

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电邮顽疾很多,但最大的短板或许在于过于消耗时间

许多职场人士或许有一种感受,每天的工作时间会被各种接收到的邮件打断,邮件多的人容易产生隔几分钟就去Check一下收件箱的惯性动作,确认下是否有新邮件。因此,许多人被迫的处于不断接收邮件、发送邮件的死循环之中,大量时间被消耗其中。

简单计算一下,假设一天只看100次收件箱,一次花上两分钟的话,三个小时就花在了收件箱上。但对于许多职场人士而言,花在邮箱上的时间或许远不止。华盛顿邮报曾指出,许多人在被成堆的电子邮件淹没之后,无奈的选择了删除他们所有的旧邮件。也因此有人吐槽人生太短,邮箱太满。所以,即使今天的电子邮件在不断突破过去的局限与问题,但它依然存在一个最大的短板——杀时间。

数据显示,每年发出去的工作邮件仍高达1000亿,且以10%的速度在增长。法国心理学家法比恩·马西(Fabien Mathy)通过总结却发现,自己一年内在工作时用来阅读、书写和归类电子邮件的时间至少达到600小时。换算下来,相当于6、7、8三个月份每天花8个小时处理电子邮件。马西称,我们已经不能像以前那样腾出四分之三的时间处理一个项目。

在法国,这种压在职场人士头上的“随时在线”的状态居然引起了政府的重视,此前法国政府还颁布了一项法律,为该国职场人士赋予"断网权",对抗因为科技发展而兴起的"随时在线"的职场文化。

面对电邮过载杀时间,邮件巨头们都在如何改进?

手势操作、移动化商务办公方向迭代成为基础能力

为了改善邮件杀时间的特性,巨头们也操碎了心。在今天,电子邮箱向移动化商务办公方向迭代,提高碎片化时间高效处理邮件的能力。曾经被Dropbox一亿美元收购的移动电子邮件客户端Mailbox给电子邮件带来了很强的手势操作功能。后来“手势滑动来将邮件存档或是删除”成为了邮件应用必备的标准功能,Google’s Inbox、 Microsoft Outlook、Yahoo Mail,这些巨头旗下的电子邮件应用均概莫能外。

这样一来,用户能够随时随地处理邮件,无需受到文件夹及邮件管理的约束,将一封封电子邮件作为一个个任务,从处理动作到处理时间安排都极具效率。通过移动化与手势操作简化来破局电邮过载、杀时间的难题。虽然这是一种思路,且已经成为标配,但它只是一种基础能力,没有涉及到邮件的管理与优化层面。

特权邮件与数据化管理

如何从简化操作的基础上,通过对繁杂的邮件管理本身做出优化逐步提上巨头们的议程。其实,早在2011年的时候,Google开发了一套系统,用户可以通过这套系统快速找出重要邮件并放在屏幕最上方,这种邮件也被称之为特权邮件。这样一来,用户可以优先处理这些重要邮件,而不是像过去一样大海里捞针般寻找它们。

但是哪些邮件是重要的,需要有判定标准,谷歌通过数据化的思路来破局,在此基础上进一步升级,推出Gmail Metrics。Gmail Metrics可以基于数百个数据点和可定制化的视觉功能,为用户提供了可视化的数据分析工具,用户可以通过这套系统了解自己的邮箱使用情况,对收发邮件数量、分时段邮件流量、响应时间与回复字数进行统计。

这套数据分析工具可以让用户梳理出哪些邮件可能对自己来说是重要的,可以做到回头去优先处理。可以说,谷歌通过特权邮件设计与数据化分析工具管理机制,将用户筛选重要邮件的效率大大提升了。

高效的邮箱整理能力,能否化解职场邮件办公痛点?

但智能数据化筛选重要邮件虽然是一大进步,但还不够,因为大量普通邮件的管理与优化同样重要,想象一下你打开工作邮件第一眼映入眼帘的是密密麻麻的已读和未读列表,找邮件可能是办公效率低下的重要一环。因此,当前多数厂商主要还是通过邮件整理、聚合的思路让让邮件更加易于管理。
谷歌早前有个邮件产品叫Inbox,它可以通过识别邮件中的关键词,将邮件自动归类,比如可以抓取优惠等关键词归入促销类别,这是一种邮件智能化识别、并自动聚合归类的方式来整理邮件,节省用户时间。

另一个国外电邮厂商是Knowmail,它的整理方式是把邮件自动分类为 “紧急” 、“重要”以及其他的分类,并根据用户的个人情况为其推送真正有用的消息。

谷歌Inbox与Knowmail都是通过聚合,归类的思路来整理繁杂的邮件,但是它纯粹的自动化思路可能存在一定的局限,即机器主导而非用户主导,很难做到归类的精准性与时效性。另一种整理归类是筛选器模式,以Outlook横扫企业电子邮件市场的微软后来发布的Clutter功能扮演着智能邮件筛选器的角色,能利用Office Graph的处理引擎来学习和决定邮件的优先级别,能够根据邮件的重要程度对邮件内容进行重新排列。

而与之类似的国内网易邮箱大师的筛选思路,让用户自定义将邮件按照“发件人”或“邮件主题关键词”进行聚合分类,在聚合之外,也可以批量移动“XX主题”邮件到特定文件夹中。很多人在职场有这种体会,许多邮件是属于同一主题与性质的。比如大量同类型的周报、日常工作汇报、跨部门协调邮件;公司内宣邮件、会议记录或者内部分享材料、设计方案、与内部跨部门合作或外部合作来往邮件等,许多同一主题、部门或发件人的邮件穿插在邮件列表中,非常繁杂。错过回复,想要在邮件海洋中找回往往消耗大量时间。

所以如果按照“周报、内宣、招聘、晋级通道、内部分享、设计方案、合作”等关键词进行聚合,或者批量移动“XX主题”的邮件到特定文件夹中,或者按发件人地址(比如人力资源部,内宣部)聚合到一起,呈现在列表当中就一目了然了。

即时通讯+社交平台+电邮整合,各厂商社交化破局思路走出差异化

巨头们想到的另一种办法是从邮件的沟通效率入手来化解邮件杀时间的短板。如何提升处理邮件的效率呢,邮件社交化正在成为各大电邮巨头正在尝试的路径。

社交类网站Facebook已经推出现代通信系统,想让手机短信、即时消息、Email和Facebook消息等多种通讯手段进行无缝整合。这样一来,用户可以通过将即时通信、社交平台、邮件三位一体,实现移动办公,通过闲暇社交的碎片化时间间隙也能处理邮件,不错过任何邮件。

但弊端也很明显,就是社交平台也成为了邮件接收入口,这意味着邮件随时在线的状态时刻会破坏用户的生活闲暇时间,让工作邮件随时在线,模糊工作与家庭生活的界限,高效办公不意味着要让工作挤占生活的空间。

早前网易邮件大师也推出了邮箱建群的功能,即为多个团队成员创建一个邮箱地址,对外公布一个邮箱地址,只需要一个邮件地址就行了。这种群通讯社交的好处是封闭在工作小圈子内,项目邮件全组同步,处理效率得以提升。

另外再看Front。成立于2013年总部位于旧金山的Front 是一款专注客户沟通与团队收件箱管理的协同服务。Front的一大特点是提供了收件箱共享功能,所谓共享就是作为任务来源的团队成员收件箱可整合到一个池子,然后在Front按照策略进行任务分派。它还将邮件、短信以及 Twitter 三种沟通渠道整合在一起,也是一种社交化思路,管理者可以按照不同的标签将渠道分类,与客户之间的沟通都可以在软件里完成。

它的创新之处在于,与客户之间的对话记录有了一个很好的共享方式,将客户对话进行多个维度的管理,避免重复沟通消耗,也就是说一次沟通之后不再需要通过邮件转发给其他人,邮件来往的时间成本消耗就可以免了。据悉目前已有超过1000家公司使用Front的服务。

AI智能化,让AI成为回复邮件的智能助理与私人秘书

不久前,在谷歌开发者大会上,谷歌在Gmail上推出了一项智能回复技术,即运用AI技术生成自动回复的功能Smart Compose,这项功能是基于机器学习的智能回复,而且用户能在发送回复之前对回复的内容进行编辑,以便准确地表达自己的意思。这项功能相当于让AI成为自己的邮件助理与私人秘书,给予人们一种应急方案,并节约输入文字的宝贵时间,显然能够有效提高邮件回复的工作效率,确实值得称赞。

另外,谷歌也已经开始向用户开放Web版Gmail的离线功能,可以在没有连接到网络的情况下编写、搜索、删除和归档邮件,在连接到互联网的时候同步更改,Gmail的离线功能也可以说是一大进步,这帮助用户碎片化时间以及离线等特殊情况下可以快速处理紧急邮件。

极端的解决方案:邮件付费化

美国著名程序员与风险投资家Paul Graham曾经将“解决电邮过载”认为是价值10亿的商机。他认为电子邮件之所以无孔不入,是因为它存在着一个固有的问题导致了这些邮件过载的情况——即电子邮件无法让收件人控制谁可以给他们发邮件。而且,发送邮件是免费的,如果让人们在发一封邮件之前三思,那么邮件的发送量将极大减少。

所以有国外专家认为,如果让人们花钱发送邮件,人们就不会这么频繁的发送邮件,这也解决了处理邮件过载的核心问题——自动地调整控制收件人的入站邮件信息流。当然这种方式虽然有效,但也有点天真了,毕竟为之买单的人少。因为花钱发送邮件毕竟是损已又不利人,是反人性的。

结语:

让用户花钱去发送邮件又或者是通过政府实施相关政策来斩断电邮的随时在线其实是有点懒政的思路。如何不要让收件箱吃了我们的工作时间,高效的在工作时间里完成工作才是最重要的,也是邮箱厂商正在努力的方向。

作为最古老的互联网服务之一,电子邮件诞生至今已有近40年的历史而没有被颠覆,在于邮箱在不断进化。从以上诸多邮箱厂商的做法来看,从社交化、聚合化、数据化管理、收件箱共享、向协作工具模式进化、AI智能化等方向逐步改善邮箱杀时间低效率的问题,这些破局动作均有不同的脑回路,有其可取之处,基于对当前邮箱杀时间的难题,用户显然也需要多样化的适合自己的解决方案。

因此,未来厂商互相借鉴整合各自创新之处迎合用户需求或成趋势。对于用户来说,这些微妙的变化其实是一种办公利好,最重要的学会善用这些邮箱功能、高效管理自己的时间,不做收件箱的奴隶而成为邮箱的主人,给职业生涯的高效工作带来新的可能性。

高考依然是那个高考,时代却早已不是那个时代

2018-06-08

1971年9月21日,风和日丽。一辆开往咸阳的大卡车上,坐着一个21岁的年轻小伙。他刚刚结束了为期三年的知青生涯,即将被招入陕棉八厂的前纺车间当搬运工。看遍沿途风景的他,不晓得是否也看到了自己未来的模样。

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在飞扬的棉絮中,小伙一干就是七年。如果没有后面事情的发生,或许他会专心做一辈子的搬运工。

1977年8月,刚刚复出的总设计师主持召开了科学与教育工作座谈会,做出了恢复高考的决定。次年,北京电影学院到西安进行全国恢复高考后的首次招生。得知消息后,搬运工小伙带着自己的摄影作品跑到北影招生的考场。

庆幸的是,高考是公平的,优秀的人不会被无缘无故埋没。小伙如愿考上了北影,开启了他人生新的征程。

后来,小伙成为了一代名导,2008年北京奥运会,震撼全世界的鸟巢开幕式便是他的杰作。2.jpg

这是一个“高考改变命运”的典型案例。自高考制度恢复以来,高考长期被广大人民群众视为“改变命运”的最佳途径。人们听到过太多高考成功逆袭人生的故事,也见证过太多寒窗苦读一飞冲天的传说。

从上小学开始,相信我们每个人都在接受着父母和老师“万般皆下品、惟有读书高”的谆谆教诲与理念灌输。对于我们自己来说,12年寒窗苦读,拼了命地背单词做题目,就是为了未来某天,金榜题名那一神圣时刻能够降临,从此一路开挂,事业有成,迎娶白富美,走上人生巅峰。

然而,在经历了41年“千军万马挤独木桥”的竞争后,“高考改变命运”的口号似乎已经不再像从前那般令人信服。越来越多社会底层家庭的孩子放弃高中、大学,直接选择投身于技工学校去学习一门手艺和技术来谋生.

而一些上层家庭则是更倾向于让孩子从小就进入每年学费高达数十万的国际学校,等到中学时期就送他们到欧美发达国家继续接受最优质的教育,至于国内的高考,他们根本不会考虑。

高考依然是那个高考,时代却早已不是那个时代。

1977年高考制度的恢复,引来全国570万考生参加考试,其中包括着无数分散在祖国深山和农村的知青们,以及那些被划分为富农和地主阶级成分的子女,他们摆脱了阶级成分的心理负担,在一视同仁的高考面前尽情挥洒着自己的才华。

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更为重要的是,当时工作包分配的制度,让很多大学生还没有毕业就早早被政府机关、事业单位与各大企业提前预定好。可以毫不逾矩地说:只要通过高考的独木桥,后面的道路几乎便是一马平川,畅通无阻。

高考能够改变命运吗?我想至少在这段时期,答案是肯定的。

然而,随着高校的不断扩招,每年的考生数量与录取率都在上涨。到了2016年,全国共有940万考生参加高考,录取率更是创历史新高的82.1%(参见下图)。横向对比1977年4.7%的录取率以及27万的录取人数,不禁令人感慨万千。

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诚然,高校扩招与录取率攀升充分印证了我国人口受教育程度的不断提高,这无论是对国家经济发展还是对个人事业进步来说都是巨大的利好。

不过,硬币的另一面却是:大学生已经由从前的天之骄子逐渐变成今天的莘莘学子,说白了就是越来越不值钱了。特别是在包分配制度早已成为历史的情况下,每年都有许多“毕业即失业”的剧情上演。

不仅如此,“高考独木桥”的另一端通往的去处,早已不再仅有“改变命运”一个方向,些许令人困惑的道路同样摆在那里:

比如,高考并不一定会使一个家庭脱贫致富。对于许多低收入阶层的家庭而言,子女上大学的学费同天文数字无异。孩子考上大学后,光四年所需的各项费用投入就足以让整个家庭苦不堪言,更何况后面还可能会继续读硕士博士。

再加上与日俱增的就业压力以及逐渐攀升的城市生活成本,即便孩子顺利毕业并找到稳定的工作,对于家庭的物质回报也很难有实实在在的保障。

再比如,“过度教育”现象的存在令人无奈。虽说高校扩招圆了很多人的大学梦,但也让每年快速增长毕业生数量大大超过了劳动力市场的实际需求。

为了应对这一局面,大学生们必须要修习更多种类的课程以提高自身竞争力,却无形中被动地接受了太多自己并不感兴趣或对于自身发展意义不大的内容,以至于越来越多具有较高教育水平的毕业生被迫要去从事着过去由低学历劳动者从事的工作,导致所得收入与自身受教育背景不相匹配。

当高层次的教育并不必然带来好的收入和职业地位时,“高考改变命运”的论断在人们心目中也渐渐风雨飘摇。

前不久,一部名为《起跑线》的宝莱坞影片震撼了国人。该片讲述的正是一对中产阶级夫妇为了让孩子能够从小就获得最好的教育、走上人生巅峰而绞尽脑汁择校的故事。影片中的那位教育中介说的话,让人印象深刻:

“如果你们不接受训练,那孩子就不能进好的幼儿园学校了,如果她进不了顶尖的学校,那她就进不了我国任何一家好的大学,如果她的履历表上填写的不是好的大学,那她就不可能进跨国公司上班。”

翻译成大白话就是:名牌大学的毕业生具备更强的竞争力,在就业市场上也更容易受到优质用人单位的青睐。

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普天之下,概莫能外。

对于绝大多数家庭来说,要想让子女将来能够踏入名牌大学的校园求学深造,除了督促孩子自身不断努力外,还有极为重要的一点便是不能让孩子输在起跑线——就如同电影的名字一样,正所谓“教育要从娃娃抓起”。

出于种种历史原因与教育资源分布的不公,我国的“学区房”成为了一道靓丽的风景线,引无数家长竞折腰。原因很简单,重点小学拥有更为优越的师资力量与其他教育资源,这种环境下培养出来的学生必然将有大概率进入重点中学继续求学,到后面考入名牌大学的机会自然更大。

以北京著名的人大附中为例,凭借极为出众的升学率,人大附中的知名度甚至盖过了人民大学。笔者一个从人民大学毕业的好友曾经讲过这样的两个段子:

人大附中的老师在教育学生时会经常说一句话:“平时不努力,高考去隔壁。”人民大学的学子时而会自嘲母校为“中国人民中学附属大学”。

另一个人大附中毕业的好友也告诉笔者,在人大附中全年级只要能排名前200,基本上就能考进清华北大这样的顶尖学府。

笔者听罢,默默地回忆了一下俺们东北那嘎达的重点高中,全年级前200名大概能考一个怎样的大学,一首《凉凉》不由自主涌上心头。

既然如此,为了让孩子能够享受到优质教育,最简单粗暴的方式便是购买学区房。可僧多粥少的事实,迫使在市场经济供求关系的驱动下,学区房开始疯狂涨价。在北京,但凡拥有“学区房”标签的小区,房价均比同路段非学区房的贵出一截,单价动辄9万10万,最离谱的时候甚至出现过20~30万/平方米的成交价。

在这种行情下,孩子的入学俨然彻底演变为家庭地位与父母财力的比拼甚至战争,有钱有势的人家,孩子便可高枕无忧地接受上等教育,而那些经济基础相对较差的家庭则会被彻底拒之门外。

放眼全国,四五线城市家庭、农村家庭与贫困家庭的孩子,可能唯一能够被寄托出人头地、改变命运的途径便是接受教育并参加高考,然而经济实力的桎梏与好学校的稀少却让他们中的不少人几乎从来到世间起就已经注定了一生的命运,只因与优质的教育绝缘。

在高考的独木桥面前,有人可以捷足先登至名牌学府,有人只能排队等候至一般高校。更有甚者,在当今社会,不少人即便不接受高等教育,同样也可以获得很高的社会地位。

比如许多名人虽然没读过大学,但是却拥有着可观的财富和极高的地位,再加上近年来再加上所谓的“土豪”、富二代、官二代的不断涌现,更加对“高考改变命运”的真理造成了挑战。

学好数理化,不如有个好爸爸。某种程度上讲,此言不无道理。

新世纪伊始,一个正在读高一的年轻人做出了退学的决定,引爆了当时的社会舆论,这也倒逼着人们对学校教育模式以及高考做出了新的反思,有支持亦有讨伐。

那个处于舆论风暴中心的人,就是1999年拿到过全国新概念作文比赛一等奖的才子韩寒。

在国人的观念里,提前退学就意味着放弃高考,放弃高考就等同于自毁前程。韩寒这种与传统学校教育决裂的举动,在不少人看来无异于离经叛道,很多家长甚至将韩寒列为反面教材来警示自己的孩子,要“不忘初心,方得始终”,坚守高考的本心,才能收获胜利的果实。

然而,时隔多年,回首这段往事,再看看韩寒与他同期同学们今天的境况,或许人们会有不少新的感悟。

的确,对于很多人来讲,高学历是一块垫脚石与敲门砖,一个211、985的名校背景或者一个研究生的学历,确实能带来更多的机会。

然而,学历高并不等同于能力强,在这个快速变化与竞争日趋激烈的时代,相比于学历来说,用人单位可能更倾向于看中个人能力,因为能力比学历更能为用人单位创造价值。

从这个角度讲,高考只是另一个起点,说到改变命运还远远达不到,后面的事情还有很多很多。

另外必须承认的是,当今社会,高考再也不是通往人生巅峰的唯一途径。且不说是否条条大路通罗马,但至少在“渡河”的过程中,除了走独木桥之外,还有其他很多的方式可以选择,比如帆船、游艇,甚至游泳也未尝不可——而这些,很可能还要比走独木桥更快抵达彼岸。

从小到大并没有上过一流的学校,高考更是连续落榜两次的马云,便是其中的典型。而诸如“当年没考上本科的同学,如今是我这个985大学毕业生的老板”一类的案例,在现实生活中也屡见不鲜。

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与此同时,在市场经济日渐发达、创业氛围愈发浓厚、就业渠道逐步多元化的今天,不少在高考中获得过优异成绩的人,也在主动选择告别原本的人生轨迹。

从当年的“北大硕士毕业卖猪肉”到今天的“西安交大硕士放弃500强企业部门主管及20万年薪在校外卖凉皮”,越来越多拥有名校高学历背景的年轻人们,正另辟蹊径地追求心中的梦想。

在过去,这些或许是不被人接受的;但现在,谁又敢说他们一定就不能成功呢?

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一个人能走到哪一步,过上什么样的生活,着实不是完全由学历来决定的,关键在于自己的想法、机遇、拼劲和运气。特别是随着社会更加多元,选择更加多样,价值观趋向于参差百态,每个人都可以在高考之外,选择除了读大学以外的其他生活图景。

高考体制的恢复,之所以能够改变一代人的命运,除了高考本身体现的公平公正的原则外,更重要的一点是,当时的人们除了高考,鲜有其他选择。

时过境迁,高考依然是那个高考,时代却早已不是那个时代。

今天的我们必须要认识到,不管是上大学的投资回报率、教育机会与资源分配的不均等,还是飞速发展的时代带来的无限可能,都在暗示着这样一个事实:高考已经不再必然改变一个人的命运;而除了高考,通往幸福生活的选择其实还有很多。

当然,我并不是说高考就一文不值。就目前而言,高考依然是广大老百姓们寄希望于改变命运的最重要入口。不过,我们大可不必像从前那样,因“唯高考成绩论英雄”而带着功利心去读书学习,而是应该本着全方位提高综合素质与个人能力的原则来提升自己。

既然选择了高考,就用心准备从容应对,不辜负自己十多年的寒窗苦读;倘若高考成绩没能达到预期,也无需气馁,完全可以换种生活方式重新来过。高考对我们人生的意义就在于:它结束了我们的青春岁月,开启了我们的下一段人生旅程;这只是一个转折,却不是命运的终点。

人生很长,高考很短,仅此而已。

冰火两重天的区块链,值得更多期待吗?

2018-06-06

区块链领域每天都有大事件发生,很多是刷屏级的。

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如近期的新闻事件:

·5月26日

贵阳数博会央视重磅对话区块链权威

·5月28日

博鳌亚洲区块链论坛以前领导人特型演员哗众取宠

·5月29日

360宣布发现EOS重大安全漏洞

·6月2日

“黑帮”入场区块链,洪门宣布发币

随着舆论大起大落,区块链一次次被推上风口浪尖,革命性与荒唐化并存,争议越来越多。包括业内的很多人也有疑问:区块链是庞氏骗局还是颠覆性技术?为什么鱼龙混杂?当前处于什么阶段?未来真正的价值在哪里?我将在本文中谈一谈自己的看法。

从发币谈起,认清荒唐的根源与泡沫的影响

无论是以前领导人特型演员哗众取宠,还是拉着方文山谈白皮书,其本身诉求都是要扩大影响力、增强可信度。以这种无底线营销方式的背后,恰恰存在巨大不可信内容,但常常会凭借粉饰骗到一些投机者。庞大利润的诱惑,让投机者、诈骗者铤而走险。

就目前市场情况来看,很多ICO项目本身并没有发展前景,只是数字加密资产市场的暴涨使得ICO逐步沦为投机性工具,为了投机而投机。深恶痛绝者认为,99%的项目都不靠谱,必须严加监管甚至取缔。除了ICO的风行,还有传销诈骗的加入,迄今为止,恒星币案、万福币案、中华币案等均是已经被查获和曝光的数字货币传销案,更多尚未浮出水面,等着投资者以身犯险。 

这是当前加密数字货币应用的现状,这种集体狂热与诈骗和1995-2000年的互联网泡沫时期如出一辙。分析背后原因与影响,投资渠道匮乏加伴随新技术而来的投机心理,以及监管的缺乏,让这一泡沫越来越大。

但泡沫终会破碎,也会有很多投机者利益受损,除了给他们本身带来教训之外,对于行业来说,也不完全是坏事。泡沫产生与破碎的过程,会倒逼技术成熟、监管加强以及产业走向健康,正如身体在对抗病毒过程中会增强免疫力一样。

数字货币只是区块链的冰山一角,更大价值尚未浮出水面

不能片面的认为加密数字货币是区块链的全部,事实上,数字货币与ICO仅是区块链早期应用之一,而且是其中很小一部分。因为是初期形态加上投机空间巨大,获得前所未有的关注,容易让人对数字货币和区块链产生混淆。

区块链技术的去中心化、可靠性、加密安全等特点,让它在金融、健康、教育、公益、国防、政府、能源、供应链等诸多领域都存在巨大价值。国内从政府到央行再到互联网巨头等都在进行深入研究,比如BAT三大互联网巨头从2015年就开始布局区块链技术。

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对比三家布局可以看出:

1.阶段判断:三家负责人均认识到区块链技术的革命性价值,并且判断当前是发展早期。

2.对数字货币态度:三家均以金融领域为切入点,但是都不碰ICO,不做纯投机性的事情。

3.业务布局:从金融领域逐步向公益、安全、医疗等领域探索,阿里追求广度,在各个场景进行落地试验;百度追求金融领域深度,区块链应用到生产当中;腾讯则是在金融、游戏等领域进行试探性应用。

为什么三大巨头纷纷布局?背后可能有以下三方面原因:

第一、基于数字货币构筑信用社会,区块链是必须布局的前瞻性优势技术。阿里蚂蚁金服与腾讯微众银行都致力于通过数字支付、中小微贷等方式,助力构筑信用社会,百度金融也有类似的想法。而区块链技术分布式账本、数据存证、智能合约、价值传递这四大特点,能够解决金融领域融资难、信用成本高的巨大痛点。当然,在数字货币领域还不能马上应用。从中央政府、金融机构到主管部门,近年来都在积极推进供应链金融、推动资金“脱虚返实”、加强数字货币技术研究,因为货币体系影响整个金融系统稳定性,从研究、评估到应用的过程会很漫长。BAT三家无论是从响应号召还是提前布局核心技术角度,这一步都要提前迈出。

第二、解决当前流通领域唯一性与真实性痛点,区块链技术提供了方案。当前商品溯源存在一些痛点,比如很多商品无法上溯到生产环节甚至是生产环境,商品从生产到流通的环节较多,很多却形成信息孤岛,且很难确保每个环节信息的真实性。而区块链技术天然适合解决这一痛点,去中心化、不能修改、加密机制等能够确保信息的真实性并能够打破信息孤岛。同样,在公益领域、数字版权保护领域,都可有效应用。这吸引BAT以及京东等布局以解决当前业务痛点。

第三、区块链技术有可能成为新一代互联网基础设施,有必要布局潜在价值。当前互联网是中心化的信息互联网,而基于区块链技术的,将是去中心化的价值互联网,这个观点在业内获得比较广泛的认同。当然,区块链技术对于当前互联网可能并非革命性,但不能否认它有可能成为新一代互联网基础设施的可能性,巨头们的布局是要卡位下一风口,更是想继续保持所在领域的领先性。

三家的布局路径基本是:从金融领域到其他领域,从单一业务到能力平台。其深层次考虑是,一方面区块链技术的发展将分为两阶段,第一阶段以金融为核心,第二阶段将发展到更多领域;另一方面是在区块链领域做好卡位,仍然如当前一样做平台的角色。

除了BAT,放眼全球,有更多不同领域巨头参与其中。如沃尔玛基于区块链的创新食品供应链协作模式使农场到门店的追溯过程从26小时减少至10秒,并且调阅文件仅需半分钟。区块链手机、打车链、区块链供应链系统等,都是在实体领域的深度应用。

作为新技术早期发展阶段,区块链技术有较多需要完善的地方

区块链的发展才刚刚起步,必然存在诸多不足和缺陷。也有业内人士认为,当前区块链领域有三个问题需要攻破:一是“去中心化”后,维护账本增加了成本;二是区块链在达成共识后,共识如何升级的问题;三是链上虚拟资产如何和链下真实资产形成映射。

除了这三个共性问题之外,安全问题也不容忽视。由于涉及到用户的数字资产,以及物联网、城市建设,每一次安全事故,都会带来比传统互联网更大的安全威胁。此外,作为基础性的底层技术,每次迭代都会耗费巨大的成本并引发利益集团的阻挠,在权衡之中前进,给区块链技术发展带来诸多不确定性。

不过,经历了互联网、移动互联网以及云计算、大数据、人工智能等新技术洗礼之后,无论是企业还是广大民众对于新技术的宽容度大大提升。所以,尽管当前虚拟货币泡沫较多,我们仍然可以期待区块链带来的更多价值。

区块链技术将带来变革的领域众多,以APP出海的企业同样在布局当中。快播王欣将推区块链手机、茄子快传在招聘区块链产品经理及研究员……未来,豪客互联也将持续关注区块链技术的发展,根据公司战略需要,将其适时应用到业务当中。

帮你减轻微信办公的痛苦,正在成为创业公司的机会

2018-06-06

当微信打破了工作与生活之间的那道墙,从此工作进入#7X24小时#模式,每个员工被推送不停的微信群绑架,而且每个公司、部门,每个项目、每次活动、每伙小团体都有一个微信群,微信群成了活动通知、上班打卡、员工交流、工作安排、商务拓展……的地方。

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管理微信群,在不同群之间无缝切换,在工作模式和生活模式之间无缝切换也成了每个职场人的必备技能。虽然从微信刚刚入侵开始,就一直有人抱怨“工作生活界限的消失”不堪其扰,然而天长日久,这样的“变态”已经变成了常态。每个人早已都泥足深陷无法自拔。

当然,致力于将职场人“解救”出来的专业团队协作、沟通工具一直层出不穷。而企业级IM市场也被视为阿里在社交领域的一次机会,企业微信也紧锣密鼓地推进。然而,这些封闭办公系统不仅未能减轻职场人的心智负担,反而“撕裂”了他们的工作沟通。让他们奔忙于微信群与钉钉(或企业微信)之间。如果说钉钉与微信的互相封闭可以理解,那么企业微信与微信之间的壁垒高树就有点难以理解了。

刚建立企业微信被领导骂了,老板说这是什么玩意儿,完全闭门造车,和外界无法联通,还不如微信群聊,赶紧滚回去建个微信群聊。企业微信竟然还要单独下载安装,微信放弃了固有的自身优势,本来可以在现有微信中集成的功能,非要搞成单独的APP,那不如用钉钉了。

这两条来自于用户的亲身吐槽“戳中”了企业微信的最大软肋。

虽然在企业微信产品产品介绍中,将“转发微信聊天记录”排在第一位,以示与钉钉的差异化之所在。然而,用户需要的远远不止于聊天记录转发微信,而是与微信的深度融合、打通,基于微信群的功能拓展。不过,微信肯定不会主动戳破工作与生活之间这层窗户纸。

以前都说因为微信和QQ是两个事业群,微信主打移动社交,QQ主打办公桌,日程表是办公功能,但是现在无论是社交或是办公约事都是在微信上约,为什么微信不能直接侦测并建立提醒功能?我每次约吃饭还得跳转到日历上建立新约会和提醒真是一个累人的事,希望微信团队能给个解答。

知乎上的这个问题反应出公司人对于微信的“求全责备”之心。也正是因为独立企业协作工具与微信之间的这种“撕裂”,才给了很多创业者以开发提升微信内工作效率的工具的创业空间——比如日程管理类应用。

如果说上一代的日程管理是“日历+邮箱”模式,那么这一代的创业者瞄准的是“日历+IM”模式。

Google Calender和Microsoft Outlook是“日历+邮箱”模式的代表,由于中国并没有欧美国家的邮箱文化,这种模式始终未能深度渗透。

这一代起步于微信的日程工具,则希望利用微信社交网络与自然交互,结合语音识别、自然语言处理、算法推荐等技术,帮助用户随时将信息流中的事项“结构化”为日程,并可通过微信快速实现多人分享,实时提醒。这种打入微信内部提供效率工具的思路与企业级SAAS服务自成一体的模式完全不同。

当然,这些日程、协作工作的野心都不只在于做一款微信内效率工具,而都想通过微信积累用户,然后将社交关系链转移到自己的App。而起家时身兼GTD工具与日程共享的日历工具,后来则走上了不同的岔路口。一些继续主打日程共享与团队协作,并努力将微信上的社交关系转移到App上,另一些则转向了个人GTD工具。

微约日历是前者的代表,为了确保转移到App上的用户关系黏性,微约日历就主打多人共享时间表的概念:在添加好友,设置日程查看权限后,伙伴间可以互相查看对方日程详情或忙闲时段,实现实时快捷的时间协调,方便组织会议、活动、聚会、户外等事项。

日程的共享带来的是工作透明度的提升,办公协作效率的改善,以及团队整体同步性的增强。对于扁平化的创意团队,以及跨部门乃至跨公司的协作团体,都是一款打破层级藩篱的协作利器。

而朝夕日历则是从“社交日历”转向了“智能时间助理”,其开发的朝夕万年历、番茄闹钟等GTD工具以及“GTD微课“为它积累了百万级粉丝,也让它意识到基于微信的GTD工具是一条快速增长的捷径。

发展路径的分化也意味着基于微信的日历工具所面临的瓶颈。

“日程+提醒”模式本身就是在工作、生活截然分开的时代,一种必要的工作安排。微信群这种实时沟通、无缝渗入生活的模式已经一定程度上颠覆了这种模式。微信活动群组在活动组织、通知、变更、参与情况跟进、实时协调反馈等方面的灵活度、方便性明显要高于这些“时间定死”的日程应用。(朝夕日历在添加日历之后添加了讨论页面,这明显是再向微信群组的一次“倒退”)。而这些日程工具至多只能以“群插件”(小程序)的方式做“增强”的工具,其自身独立性及延伸价值存疑。

当然,这也是所有工具类小程序共同面临的问题,转移社交链到自身平台还是专注于爆款工具,究竟哪一种策略能够走得更远,将是小程序创业时代一个绕不过去的拷问。